Обязанности:
- Прием и обработка обращений пользователей по телефону и через систему заявок;
- Консультация пользователей по работе с программным обеспечением, АРМ, оргтехникой и корпоративными сервисами;
- Техническая поддержка автоматизированных рабочих мест на объектах компании (15 объектов, разъездной характер работы);
- Установка, настройка и обслуживание персональных компьютеров, ноутбуков, МФУ, принтеров и плоттеров;
- Диагностика и устранение неисправностей компьютерного и периферийного оборудования, программного обеспечения, сетевых подключений;
- Настройка и поддержка работы офисных и специализированных программных продуктов (в том числе AutoCAD, 1С, MS Office и др.);
- Ведение учёта ИТ-оборудования и составление отчётности о выполненных работах.
Требования:
- Опыт работы от 3-х лет на аналогичных должностях: системно-техническая поддержка, техническая поддержка, системный администратор;
- Средне-специальное, высшее образование (ИТ);
- Готовность к разъездному характеру работы;
Условия:
- Работа в современной динамично развивающейся компании (штат более 4500 чел.);
- Официальная и своевременная заработная плата, оформление по ТК;
- Офис в центре г. Москвы, в 3-х минутах ходьбы от метро Китай-город;
- Разъездной характер работы.