Обязанности:
- прием и обработка обращений пользователей,
- консультация пользователей по техническим вопросам,
- удаленное устранение сбоев,
- передача инцидентов ответственным за сервис при невозможности решить самостоятельно,
- помощь пользователям в настройке оборудования и ПО (роутеры, PPPoE, VPN-клиенты и т.п.),
- отслеживание сбоев оборудования сети передачи данных
-
знание основ организации локальной вычислительной сети,
-
организации сети Интернет,
-
работы персонального компьютера,
-
понимание принципов работы основных сетевых служб.
-
Коммуникабельность, вежливость и тактичность, стрессоустойчивость, обучаемость.
- трудоустройство согласно ТК РФ
- официальная заработная плата
- режим работы 5/2, с 8-00 до 17-00
- комфортабельный офис,дружный коллектив