КООРДИНАТОР – АДМИНИСТРАТОР
ОБЯЗАННОСТИ АДМИНА:
- Открытие и закрытие клиники
- Работа в зоне ресепшен
- Входящие, исходящие звонки (напоминание о приеме, приглашение на проф. осмотр, продолжение лечения, работа в мессенджерах, почтовая корреспонденция)
- Регистрация пациентов, оформление первичной медицинской документации
- Консультирование по медицинским услугам и ценам, графику работы врачей
- Ведение и координирование записи к специалистам (формирование расписания врачей)
- Подбор медицинских карт
- Обеспечение комфорта посетителей центра
- Работа в специализированной медицинской программе "INFODENT", AMO crm, ZABOTA 2:0, кассой, эквайрингом, огртехникой
- Взаимодействие с техническими лабораториями (готовность работ)
ОБЯЗАННОСТИ КООРДИНАТОРА:
- ЗНАНИЕ СТОМ МЕДИЦИНЫ обязательно!!!
- Сопровождение пациента от этапа первичной консультации до завершения комплексного плана лечения
- Консультирование по всем возникающим вопросам, связанным с клиникой
- Постоянная коммуникация на всех этапах
- Координация между специалистами: стоматологами разных профилей
- Выстраивание доверительных отношений с пациентами, работа с возражениями
- Применение техник продаж для увеличения конверсии и среднего чека (экологично, в интересах пациента). Оформление рассрочки
- Ведение документации, оформление договоров, согласование графиков лечения
- Работа в программах "INFODENT", AMO crm
- Консультирование пациентов по плану лечения
- Моделирование стоимости комплекса услуг
- Составление с врачами индивидуального плана лечения
- Ведение клиентской базы пациентов
- Подготовка пациентов к лечению
- Работа с задолженностью пациентов
Требования:
- презентабельный внешний вид, грамотная речь, мед форма
- ЗНАНИЕ СТОМ МЕДИЦИНЫ обязательно!!!
Условия:
график 2/2, зп 2/месяц, фикс выход + %, который увеличивается с каждым миллионом в обороте.