Учи.ру — крупнейшая российская образовательная онлайн-платформа с аудиторией более 20 млн пользователей. С нами дети изучают школьные предметы, готовятся к ВПР и ОГЭ, участвуют в олимпиадах и развивают гибкие навыки. Также это одноимённая группа компаний в составе VK.
Задачи
1. Стратегия и цели
- Формирование и регулярная актуализация SMM‑ и контент‑стратегии для ключевых аудиторий (родители, учителя) во всех приоритетных каналах
- Фокус на: рост целевой фанбазы, трафик, лиды, влияние на retention, выстраивание долгосрочной коммуникации и доверия к бренду, снижение негатива
- Определение и пересмотр KPI (охват, ER, трафик, лиды, NPS/тональность) и контроль их достижения
2. Управление контент‑направлением и каналами
- Развитие всех SMM/Digital‑каналов и координация ими: соцсети, мессенджеры, блогеры, спецпроекты
- Контроль качества и регулярности контента: контроль постановки задач на тексты, визуал, видео, сторис/shorts, проверка соответствия tone of voice и целям
- Тестирование и обновление рубрик и форматов, запуск активаций (марафоны, челленджи, UGC‑механики)
3. Аналитика и управление воронкой
- Настройка и развитие сквозной аналитики (сайт, соцсети, CRM, продукт) совместно с аналитиками/маркетингом
- Интерпретация данных и поиск точек роста: оптимизация контента под воронку (от охвата до заявки / активации в продукте)
- Ежемесячная и квартальная отчётность: достижения по KPI, ключевые инсайты, планы и гипотезы
4. Реклама и партнёрские проекты
- Планирование и креативная проработка рекламных кампаний в SMM и диджитал‑каналах, особенно в рамках крупных партнёрств и спецпроектов
- Постановка задач по креативам, контроль эффективности кампаний, оптимизация и итоговая отчётность
5. ORM и работа с репутацией
- Разработка и внедрение стратегии управления репутацией в соцсетях и на внешних площадках
- Совместная работа со службой поддержки: регламенты взаимодействия, зоны ответственности
- Мониторинг упоминаний бренда, обработка негатива, генерация и усиление положительных отзывов, ведение актуального Q&A по ORM
6. Запуск и развитие новых каналов
- Оценка целесообразности выхода в новые каналы и форматы (новые соцсети, блогеры, инфлюенсеры, родительские и учительские сообщества)
- Запуск, тестирование и масштабирование новых площадок/форматов, контроль окупаемости и влияния на бизнес‑метрики
7. Кросс‑функциональное взаимодействие
- Плотная коллаборация с маркетингом, PR, продуктом, дизайнерами, редакторами, командой CRM и партнёрами
- Участие в разработке общей маркетинговой стратегии и медиаплана, согласование бюджетов и приоритетов по контенту и SMM
8. Команда
- Формирование и развитие команды: подбор SMM‑специалистов, контент‑менеджеров, копирайтеров, видеопродакшена
- Постановка целей и задач, настройка процессов, регулярная обратная связь, оценка эффективности и развитие компетенций команды
Требования
-
Опыт на позиции руководителя контент-маркетинга/SMM Lead от трёх лет
-
Портфолио брендов, с которыми ранее сотрудничали, с описанием разработанных SMM-стратегий, метрик, на которые оказывали влияние
Будет плюсом
- Наличие в портфолио агентского опыта на позиции SMM Lead
- Работа с крупными брендами в сфере EdTech, лайфстайла, развлекательной и креативной индустрий, издательского дела
Что есть у нас
-
Официальное трудоустройство с комбинированным форматом работы и плавающим началом рабочего дня
-
Материальная помощь в случае важных событий в жизни
-
Доплаты к больничному листу
-
ДМС после испытательного срока — включая стоматологию, плановую госпитализацию и проверку здоровья раз в год
-
Три дополнительных выходных на непредвиденные случаи
-
Компенсация психологических консультаций
-
Преимущества аккредитованной IT-компании
-
Обучение за счёт компании
-
Компенсация спорта
-
Доступ к корпоративным онлайн-библиотекам