В команде более 50 специалистов, мы работаем с частными и корпоративными клиентами, создавая интерьеры, архитектурные проекты.
Основные задачи:
-
Работа с партнёрами: оперативное решение рабочих ситуаций, контроль условий сотрудничества.
-
Документооборот: запрос и контроль подписания дополнительных соглашений, счетов, актов; напоминания об оплате, отслеживание сроков и статусов закрывающих документов.
-
Работа с претензиями: коммуникация с недовольными клиентами, фиксация претензий, координация расторжений и корректировок договоров, поиск и согласование решений совместно с руководителем.
-
Управление крупными проектами: организация встреч, формирование и распределение задач по команде, постановка дополнительных работ, контроль рамок проекта по срокам, бюджету и объёму.
-
Организационная поддержка дизайнеров: бронирование билетов, организация выездов на обмеры и приёмки, координация выездных задач и взаимодействие с подрядчиками на объекте.
-
Ведение рабочих чатов: создание чатов по проектам, добавление участников, назначение ответственных, поддержание прозрачной коммуникации и фиксация договорённостей.
-
Внесение данных по актам: аккуратное внесение сумм и статусов в таблицы/CRM, контроль соответствия факта условиям договоров.
Требования: -
Опыт работы в аналогичной роли НЕ обязателен, но будет плюсом; рассматриваем кандидатов с опытом в смежных сферах (сервис, администрирование, ивенты, строительные/дизайн-проекты и др.).
-
Важны аккуратность в работе с документами и цифрами, высокая самоорганизация, умение доводить задачи до конца и комфортно общаться с разными людьми (клиенты, партнёры, фрилансеры).
-
Готовность много учиться: разбираться в процессах студии, особенностях проектов, документации и коммуникации, осваивать новые сервисы (таблицы, CRM, таск-менеджеры).
-
Грамотная письменная и устная речь, уверенный пользователь ПК, комфортная работа с мессенджерами и онлайн-сервисами (Google Docs, чаты, видеозвонки и др.)
Что мы предлагаем:
- Мы создали корпоративный портал с материалами для изучения любого нового стека и повышения уровня по своей специальности;
- В нашей студии вы получите возможность участия в технических митапах, конференциях и выставках;
-
У нас полностью отсутствует неопределенность, четко прописанные все условия и стандарты работы;
- У нас официальное трудоустройство в соответствии с ТК РБ и своевременная выплата заработной платы;
- Комфортный офис, удобная транспортная развилка, рядом с офисом остановки общественного транспорта, есть парковка, приятное кафе в здании и столовая в шаговой доступности.