Мы в ADDA gems ищем человека, который выстроит наши продажи как четкую систему.
Ты тот, кто видит бизнес целиком: онлайн и офлайн, crm маркетинг и сервис, ассортимент и команду — и можешь соединить это в один рабочий механизм для роста.
Что нужно делать:
- Взять на себя полную ответственность за выручку — формировать и выполнять планы продаж на год, квартал и месяц.
- Управлять всеми каналами продаж как единой системой: онлайн (воронки, акции, ROMI), розницу (эффективность магазинов, открытия новых точек) и CRM-продажи (воронки, сегментация, рост LTV).
- Создавать бесшовный клиентский опыт — от первого касания в соцсетях до повторной покупки, контролируя NPS и стандарты сервиса.
- Управлять ассортиментом и аналитикой: через категорийного аналитика прогнозировать спрос, управлять наличием и маржинальностью.
- Руководить командой из 5-6 руководителей ключевых направлений, выстраивая культуру результата и прозрачности.
Кого мы ищем:
Человека, который мыслит стратегически, но действует системно и на основе данных.
- У которого есть опыт от 5 лет на руководящих коммерческих ролях (Директор по продажам, Коммерческий директор) в омниканальном ритейле (онлайн + офлайн).
- Который управлял командой руководителей и знает, как ставить им KPI и развивать.
- Кто видит бизнес через P&L и владеет метриками: CAC, ROMI, LTV, CR, AOV, UPT, оборачиваемость.
- Кто имеет глубокую экспертизу в CRM и построении клиентских воронок.
- Кто обладает лидерством, системным мышлением, гибкостью и умением принимать решения на основе данных.
- Опыт в ювелирном, fashion или премиум-сегменте будет огромным плюсом.
Твои ключевые результаты (KPI) будут:
- Выполнение плана по выручке.
- Рост метрик каналов: ROMI, CR, AOV и UPT.
- Рост NPS, LTV и доли повторных покупок.
- Снижение уровня «нет в наличии» (Out of Stock).
- Эффективность и выполнение KPI твоей командой руководителей.
- Соблюдение бюджетов.
Ключевую роль в компании:
- Возможность выстроить продажи с нуля и напрямую влиять на результат и стратегию.
- Поле для реализации системного подхода: ты сможешь создать масштабируемые процессы без хаоса.
Условия:
- Стабильность и официальное оформление.
- Гибридный формат работы в одном из офисов компании (Москва, Петербург).
- График 5/2, с 10:00 до 19:00.
- Обучение за счет компании и корпоративная библиотека.
- Корпоративный маникюр, скидка на украшения ADDA gems, ДМС.
- Теплая атмосфера в команде.