Менеджер по бронированию и продажам в международную сеть отелей

Мы — Axis.Moscow, управляющая компания, которая поднимает уровень сервиса в апартаментах на максимум. Делаем пребывание в наших объектах максимально комфортным для гостей. Сейчас в нашем управлении — 6 бутик-отелей в Москве и 1 в Бангкоке, а также профессиональная удаленная команда, заряженная на рост и развитие. В ближайших планах — открытие новых отелей и активное развитие в Юго-Восточной Азии.

Мы гордимся тем, что делаем, и ищем в нашу команду ответственного, коммуникабельного и проактивного Менеджера по бронированию и продажам, который станет ключевым звеном в создании единой экосистемы для успешного обслуживания наших гостей.

Ваши будущие задачи:

Эффективная обработка входящих заявок: прием и квалификация обращений от гостей, поступающих через OTA-платформы (Booking, Ostrovok и др.), наш сайт, мессенджеры и телефон.

• Активные продажи: убедительная презентация наших предложений, грамотная работа с возражениями клиентов, создание дополнительной ценности наших услуг.
• Телефонные коммуникации: подтверждение бронирований, предложение апгрейдов и дополнительных услуг для повышения среднего чека.
• Взаимодействие с коллегами: четкая передача информации о подтвержденных гостях в отдел сопровождения.
• Отчетность: ведение краткой и точной отчетности в системе Planfix и в таблицах.
• Ключевая цель вашей работы: достижение максимальной конверсии входящих заявок и успешные продажи.

Кого мы ищем:

Опыт в активных продажах: работа в колл-центре, отделе бронирования или отделе продаж как важное преимущество.

• Уверенные навыки общения с клиентами, умение слушать и продавать.
• Опыт работы с CRM-системами и OTA-платформами (Booking, Ostrovok и др.).
• Грамотная русская речь – как устная, так и письменная.
• Английский язык на уровне не ниже Pre-Intermediate (чтение и базовое общение) – важно для работы с международной аудиторией.
• Высокая личная ответственность и мотивация на достижение результата, быстрая реакция, способность работать в режиме многозадачности и самостоятельно организовывать свое время.
• Наличие собственного ноутбука/ПК с надежным интернет-соединением.

Что мы предлагаем:

Полностью удаленная работа: работайте из любой точки мира.

• Гибкий график: 2/2, выбирая удобный для вас временной слот: с 8:00 до 16:00 или с 16:00 до 00:00 (МСК).
• Официальное оформление: самозанятость.
• Условия оплаты: 1750 рублей за смену + прогрессивный % от плана, что в среднем составляет 60 000 - 90 000 рублей в месяц. Потолка нет - только ваши амбиции и результат.
• Карьерный рост: возможность вырасти до супервайзера отдела продаж и бронирования.
• Дружная команда и лояльное руководство.
• Почему вам стоит работать у нас:

В Axis.Moscow вы станете частью команды единомышленников, где ценят вклад каждого, поддерживают инициативу и стремятся к постоянному развитию. Мы предлагаем современные подходы, прозрачные процессы и свободу планирования в атмосфере уважения и заботы.

Если вы готовы взять на себя ответственность, влиять на результат и расти вместе с нами – мы ждем ваше резюме! Станьте ключевым игроком в нашей дружной команде, где ваша инициатива будет замечена и оценена по достоинству!