Клиника Symmetria — ведущий медицинский центр, специализирующийся на диагностике и лечении заболеваний позвоночника, суставов и опорно-двигательного аппарата. Мы помогаем пациентам избавиться от болей в спине и суставах, используя современные методы лечения и реабилитации. Наша цель — вернуть пациентам полноценную жизнь без боли. Клиники Symmetria работают РФ, Казахстане, Армении, Грузии, ОАЭ предоставляя высококачественные медицинские услуги на всех этапах — от диагностики до полного восстановления.
🔹Обязанности:
Управление командой операторов
Контроль качества звонков и переписок
Обучение, адаптация и поддержка операторов
Поддержание и развитие стандартов общения
Повышение конверсии заявок
Контроль и аналитика показателей
Работа и контроль процессов в amoCRM
🔹 Требования:
Опыт руководства командой колл-центра
Обязательное знание amoCRM
Понимание воронок, KPI, конверсий
Навыки обучения и обратной связи
Ответственность, системность
🔹 Условия:
Удалённая работа
Стабильная занятость
Работа в медицинском проекте
Возможность роста и развития