- Администрирование ОС Windows
- Настройка и сопровождение:
- рабочих станций и ноутбуков
- принтеров, МФУ, сканеров
- сетевого оборудования (роутеры, коммутаторы, Wi-Fi точки)
- Базовые знания TCP/IP, DHCP, DNS
- Настройка общего доступа:
- сетевые папки
- принтеры
- Работа с Active Directory
- Установка и поддержка офисного ПО (MS Office, почта, ERP)
- Резервное копирование данных (backup)
- Базовая информационная безопасность (пароли, права доступа, антивирусная защита)
- Умение работать с удалёнными пользователями (AnyDesk, RDP, TeamViewer и т.п.)
Опыт и образование
- Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года (или без опыта — по договорённости)
- Профильное образование или курсы (желательно, но не обязательно)
Личностные качества (soft skills)
- Стрессоустойчивость
- Ответственность и самостоятельность
- Готовность быстро реагировать на инциденты
Дополнительно:
- Ведение учёта ИТ-оборудования
- Взаимодействие с подрядчиками и провайдерами
- Начальные знания 1С