Руководитель отдела продаж

Обязанности

• Разработка и реализация стратегии продаж гостиницы
• Выполнение планов по доходу (номерной фонд, корпоративные клиенты, группы)
• Поиск и привлечение новых клиентов (корпоративные, агентства, туроператоры, event-компании)
• Поддержание и развитие отношений с ключевыми клиентами и партнёрами
• Управление отделом продаж: постановка задач, контроль KPI, мотивация сотрудников
• Анализ рынка, конкурентов, ценовой политики
• Участие в формировании тарифов и коммерческих предложений
• Ведение переговоров, заключение договоров
• Контроль работы с CRM, отчётность по продажам
• Взаимодействие с другими службами гостиницы (ресепшен, маркетинг, служба бронирования)
• Представление гостиницы на выставках, воркшопах, деловых мероприятиях

Требования

• Высшее образование (гостиничное, экономическое, маркетинг — преимущество)
• Опыт работы в продажах в гостиничном бизнесе от 2–3 лет, на руководящей должности — желательно
• Знание специфики гостиничных продаж (B2B, корпоративные клиенты)
• Понимание экономики отеля (ADR, RevPAR, загрузка)
• Понимание принципов revenue management
• Навыки активных продаж и переговоров
• Навыки ведения переговоров и заключения контрактов
• Опыт управления командой
• Уверенный пользователь CRM, Excel, ведение отчетности
• Аналитическое мышление, ориентация на результат

Личные качества

• Лидерские качества
• Системность и организованность
• Коммуникабельность и деловая этика
• Стрессоустойчивость
• Лояльность к компании
• Умение работать в режиме многозадачности
• Готовность работать в режиме запуска

Условия:

• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00.
• Официальное трудоустройство по ТК РК.
• Заработная плата по результатам собеседования (оклад + KPI).
• Дружный коллектив.
• Возможности для карьерного роста.