Обязанности:
- Администрирование аппаратного обеспечения:
- настройка и обслуживание серверов, ПК и периферийных устройств;
- участие в закупке ИТ‑оборудования и комплектующих;
- инвентаризация и учёт ИТ‑активов.
- Сетевое администрирование:
- поддержка локальной (LAN) и глобальной (WAN) сетей;
- настройка сетевого оборудования (маршрутизаторов, коммутаторов, точек доступа);
- Программное обеспечение:
- установка, настройка и обновление операционных систем (Windows, Linux);
- развёртывание и сопровождение прикладного ПО;
- управление лицензионным программным обеспечением;
- установка и обновление антивирусного ПО.
- Резервирование и восстановление данных:
- планирование и выполнение резервного копирования;
- тестирование процедур восстановления данных;
- определение точек восстановления и сроков хранения бэкапов.
- Информационная безопасность:
- настройка файрволов и систем обнаружения вторжений (IDS);
- управление правами доступа пользователей;
- внедрение политик безопасности и парольных политик;
- защита от вирусов, хакерских атак и утечек данных.
- Поддержка пользователей:
- консультирование сотрудников по ИТ‑вопросам;
- решение технических проблем (доступ к системам, настройка ПО, диагностика неисправностей);
- обучение пользователей базовым навыкам работы с ИТ‑системами.
- Мониторинг и оптимизация:
- наблюдение за работоспособностью серверов и сервисов;
- выявление и устранение узких мест производительности;
- планирование масштабирования инфраструктуры.
- Аварийное реагирование:
- диагностика и устранение сбоев в работе систем;
- восстановление работоспособности после аварий;
- анализ причин инцидентов и разработка мер предотвращения.