Домклик — единственный в России продукт, обеспечивающий полный цикл операций с недвижимостью. Доступен на всех популярных платформах (Web, iOS, Android). Решаем любые вопросы с недвижимостью, делая сложное простым, с заботой о каждом клиенте. Мы ищем единомышленников, чтобы вместе помогать людям исполнять мечту о собственном жилье.
Проект:
Наша команда занимается автоматизацией и упрощением ипотеки в Сбербанке. Уже сейчас вся ипотека Сбера выдается через наши сервисы.
В команду Личный кабинет сопровождения мы в поиске менеджера продукта, который будет помогать оптимизировать процессы по обслуживанию клиентов.
Чем предстоит заниматься:
- Работать с нормативными документами банка
- Разрабатывать методологию в части формирования клиентских путей после покупки недвижимости по ипотечным и неипотечным сделкам
- Оформлять документацию, включая бизнес-требования, паспорта продуктов и внутренние регламенты
- Рисовать схемы процессов с использованием ARIS или аналогичных инструментов
- Взаимодействовать с командой разработки в части оптимизации клиентских путей
Мы ожидаем:
- Уверенные знания программы ARIS
- Опыт прямого взаимодействия с командой разработки
- Опыт разработки методологии ипотечных или кредитных процессов
- Готовность вникать в детали процессов и разбираться в документации
- Знание законодательства Банка России в части регулирования банковской деятельности будет плюсом
Мы предлагаем:
- Работу в аккредитованной IT компании
- Конкурентную заработную плату
- Полис ДМС с первого месяца работы
- Современную технику для работы
- Корпоративный университет, онлайн-курсы для повышения квалификации, конференции, митапы
- Фитнес-зал в здании офиса
- Льготную программу ипотеки для сотрудников
- Комфортный офис класса А в 5 минутах от станции метро и МЦК Кутузовская
- Гибкое начало рабочего дня
#office