ФГБУ Ялтинский Многопрофильный Медицинский Центр Федерального Медико-Биологического Агентства

Администратор службы сервиса пациентов

От 40 000 RUR
  • Ялта
  • Полная занятость
  • Полный день
  • Нет опыта
  • входящие звонки
  • Консультирование клиентов по телефону
  • оформление заказов
  • исходящие звонки
  • обработка входящей корреспонденции

Обязанности:

  • Консультирование пациентов по медицинским услугам;
  • Ведение учетно-отчетной документации;
  • Маршрутизация пациентов;
  • Запись пациентов на исследования и прием;
  • Сопровождение пациента на всех этапах, с момента обращения (создания заявки).
  • Прием входящих и осуществление исходящих вызовов

Требования:

  • Умение разрешать конфликтные ситуации
  • Стрессоустойчивость
  • Готовность к ненормированному рабочему графику
  • Коммуникабельность
  • Высокая обучаемость
  • Умение выстраивать рабочие процессы
Условия:
  • Официальное трудоустройство, стабильные выплаты заработной платы (отражение всех выплат в справке 2-НДФЛ)
  • Социальный пакет: оплата больничных листов и отпусков
  • Территориальное расположение: Стационар-Республика Крым, г. Ялта, пгт. Ливадия, Севастопольское шоссе, д. 2, стр. 2, Поликлиника 1 -г. Ялта, ул. П. Тольятти, д.13