Главстрой Москва

Начальник управления операционной поддержки продаж (Девелопер)

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • Более 6 лет
Обязанности:
  • Руководство постпродажным обслуживанием, регистрацией сделок (ДДУ/ДКП), ипотекой, заселением

  • Контроль жизненного цикла договоров, расчетов, дефектов, передачи УК

  • Автоматизация CRM/IT, аналитика KPI, работа с банками и конфликтными клиентами

  • Подбор команды, бюджетирование, кросс-функциональная координация

Требования:
  • Опыт руководства постпродажным обслуживанием в застройщике (3+ года)

  • Знание 214-ФЗ, Росреестра, ипотечных процессов

  • Навыки автоматизации CRM, работы с IT

  • Успешный опыт разрешения эскалаций и массового заселения

  • Успешный опыт приемки объектов от строителей и односторонней передачи

  • Обязателен успешный опыт участия в проектах по автоматизации в роли бизнес-заказчика. Умение говорить на одном языке с IT-специалистами и доносить потребности бизнеса

  • Условия:

  • Офисный формат работы
  • График 5/2 с возможностью обсуждения начала рабочего дня
  • Официальное трудоустройство, белая зарплата
  • ДМС со стоматологией после испытательного срока
  • Офис в центре Москвы, в трех минутах от Храма Христа Спасителя

  • Участие в масштабных проектах премиального заселения