Чем предстоит заниматься:
- Выписка авиабилетов: чартерные и регулярные рейсы, в т.ч. групповые бронирования;
- Полный контроль собственной чартерной полетной программы в системе САМО-ТУР: загрузка/актуализация расписаний, управление квотами/блоками, контроль статусов бронирований, мониторинг изменений, взаимодействие с авиаперевозчиками и внутренними отделами;
- Оформление и переоформление: EMD (багаж/услуги), обмены/возвраты по правилам тарифа, биллинг допуслуг;
- Тарификация: расчет тарифов, сборов, доплат и штрафов;
- Проверка корректности данных пассажиров и документов для перелета;
- Консультации клиентов и внутренних подразделений по условиям перевозки;
- Ведение отчетности, сверка по продажам/перевозкам, контроль взаиморасчетов;
- Соблюдение SLA и внутренних регламентов.
Что важно для нас:
-
Знание процедур выписки, обмена, возврата билетов в системах бронирования;
-
Знание Само-тур;
-
Внимательность, коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, работа в режиме многозадачности;
-
Сертификация программ GDS (как преимущество);
-
Знание английского языка (как преимущество).
Что мы предлагаем:
- Современный офис по адресу м. Пролетарская, проспект Обуховской Обороны, 112к2литЗ;
- График 5/2 (скользящий) с 10:00 до 19:00;
- Комфортное погружение в работу и поддержку руководства;
- Стабильный доход;
- Бонусы от компании: ДМС, скидки от партнеров, а также скидки на туры для Вас и Ваших близких;
- Профессиональное развитие, карьерный рост и амбициозные цели.