Менеджер по контролю качества

Arbuz Group (Арбуз Груп) — один из лидеров e-commerce и FMCG рынка Казахстана.
Мы растем и развиваемся, и сейчас ищем в команду Менеджера по контролю качества для нового склада в Караганде.

Обязанности

• Ежедневный контроль складских зон (до 4–5 обходов в день);

• Заполнение чек-листов по стандартам хранения, санитарным нормам, герметичности упаковок и температурным режимам;

• Создание и направление рекламаций поставщикам;

• Отслеживание актуальности сертификатов поставщиков;

• Взаимодействие с категорийной командой по вопросам качества продукции;

• Разработка и внедрение новых положений, инструкций и регламентов по контролю качества;

• Участие в приемке товаров (при необходимости);

• Подготовка обучающих материалов и проведение инструктажей для сотрудников склада по стандартам качества;

• Обработка жалоб клиентов и оформление отчетов по инцидентам.

Требования

• Опыт работы от 1 года в сфере контроля качества, FMCG или e-commerce (желательно Metro, Magnum, Kaspi, Ozon);

• Знание принципов контроля качества на складе: приемка, хранение, сборка, упаковка, отгрузка;

• Уверенный пользователь ПК: WMS-системы, Excel (сводные таблицы, формулы), Google Workspace / MS Office, корпоративные мессенджеры (Slack, Telegram, Teams);

• Владение казахским — свободно, русским — в совершенстве;

• Понимание требований ГОСТ, санитарных норм, ISO 9001 (желательно сертификация);

• Навыки ведения актов несоответствий, работы с браком, рекламациями и внутренними аудитами;

Личные качества

• Внимательность к деталям и способность быстро выявлять отклонения;

• Умение аргументировать свою позицию и корректно доносить замечания;

• Аналитическое мышление, ответственность и ориентация на результат;

• Способность сохранять объективность и принимать решения на основе фактов;

• Готовность работать в динамичной среде и адаптироваться к изменениям.

Условия

• Официальное оформление согласно Трудовому кодексу РК;

• График работы: 5/2

• Участие в корпоративных акциях и конкурсах, получение подарков от Freedom Holding;

• Корпоративные скидки:

  • 20% на онлайн-обучение на платформе Lerna Corp;

  • 20% на курсы онлайн-школы Skyeng;

  • 20% скидка на психологическую поддержку (сессии с психологом) от партнёра компании Harmonia.kz;

  • Скидки на мероприятия и концерты от Ticketon.kz;

  • Промокоды на дни рождения.