101 Отель
Оператор в Колл-центр (Входящие звонки / Офис)
- Деловое общение
- Умение работать в коллективе
- Точность и внимательность к деталям
- Телефонные переговоры
- Деловая коммуникация
- Навыки межличностного общения
- Работа с большим объемом информации
- Деловая этика
- Стандарты гостеприимства
- Бронирование гостиниц
- Деловая переписка
- Ведение переписки
- Обучение и развитие
ВНИМАНИЕ: Набор открыт всего 10 дней! ⏳
У нас нет текучки, поэтому вакансии в отделе бронирования появляются крайне редко. Если ты это видишь — тебе крупно повезло. Через 10 дней мы закроем набор и уйдем в работу надолго.
В чем разница между нами и «обычным» колл-центром? ☝️
В других местах ты просто «просиживаешь часы» за фиксированный оклад. У нас — другая философия. Мы ищем тех, кто хочет зарабатывать, а не просто получать зарплату.
💰 Да, наш фикс может быть чуть ниже рынка, НО... наши опытные сотрудники получают в 2-3 раза больше, чем обычные операторы в других компаниях. Твой доход напрямую зависит от твоего драйва и количества броней. Мы даем только входящий поток: тебе не нужно навязывать услуги, нужно просто профессионально помочь гостю, который уже хочет забронировать отдых. 📞✅
Кого мы ищем:
⚠️ Мы строим команду надолго. Если есть опыт — отлично, влиться будет проще. Если опыта нет, но ты чувствуешь в себе потенциал и любишь людей — мы всему научим! 🎓
Чем предстоит заниматься:
Принимать входящие звонки (никаких холодных наборов!).
Консультировать гостей и помогать им выбрать идеальный отель. 🎧
Оперативно и без ошибок оформлять бронирования в системе. 💻
Проявлять искреннюю заботу о каждом клиенте. ❤️
Условия, которыми мы гордимся:
Реальные деньги: 100% «белая» зарплата + премии без потолка.
Лучший офис в городе: Современное вдохновляющее пространство. 🏢
Комфорт: Уютная зона отдыха, где можно реально переключиться. 🛋
Пятничные традиции: Каждую неделю — бесплатные обеды из ресторанов для всей команды! 🍕
График: 5/2 со скользящими выходными (строго офис, никакой удаленки).
Наши ожидания:
🧐 Запредельная внимательность: ошибка в бронировании недопустима.
🗣 Грамотная речь и желание реально помогать людям.
⏳ Нацеленность на результат: мы ищем тех, кто пришел работать на результат, а не «просиживать жопу».
⚠️ ТВОЙ ШАНС: Мы даем возможность изменить свой финансовый уровень далеко не каждому. Если ты пропустишь эту вакансию сейчас — второго шанса войти в нашу команду не будет. Либо ты с нами и зарабатываешь, либо ты мимо. 🚫