-
Взаимодействие с ключевыми пользователями бизнес-процессов для уточнения, обсуждения изменений и оптимизации процессов (анализ требований, организация встреч, фиксация результатов обсуждения).
-
Подготовка описаний бизнес-процессов и документирование функциональных требований.
-
Тестирование процессов и выполнение настроек в бизнес-приложениях.
-
Подготовка технических заданий на разработку.
-
Подготовка тест-кейсов и инструкций для участников процессов по работе в системах, организация пользовательского тестирования.
-
Проведение обучения и поддержка в ходе проектов внедрения, взаимодействие с 1 линией технической поддержки для организации передачи проекта в BAU.
-
Взаимодействие с поставщиками по вопросам поддержки и развития приложений (репортирование инцидентов, подача запросов на изменение, тестирование).
-
Взаимодействие с коллегами из глобальной поддержки enterprise-систем и сервисов.
-
Ведение бэклога по проектам в Яндекс.Трекере и базы знаний в Яндекс.Вики.
-
Опыт работы бизнес-аналитиком от 3 лет.
-
Умение работать в режиме многозадачности.
-
Опыт подготовки проектной документации.
-
Навыки описания бизнес-процессов и создания диаграмм бизнес-процессов.
-
Навыки коммуникации на английском языке (переписка).
-
Опыт использования AI для автоматизации рутинных задач будут плюсом.
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, белая з\п.
- Работа над масштабными проектами, преобразующими отрасли российской экономики в уютной IT-компании.
- Добровольное медицинское страхование (поликлиника, стоматология) - 100% компенсация для сотрудников компании с первого дня работы.
- Широкий спектр для обучения и развития: возможность изучения языков, корпоративная платформа для обучения.
- Современный, комфортный офис класса А в Москва-Сити.
- Гибкое время начала рабочего дня (диапазон с 8.00 до 10.00).
- Возможность гибридного графика.