1Fit — это не просто компания, это стиль жизни!
Мы — международная IT-компания родом из Казахстана, которая уже помогает людям заниматься спортом в Казахстане, Узбекистане и Азербайджане. И мы на этом не останавливаемся!
Мы ищем проактивного аккаунт-менеджера, которому интересно работать с действующими партнёрами, удерживать клиентскую базу, выстраивать долгосрочные отношения и помогать партнёрам получать максимальную ценность от сотрудничества.
Если тебе близка идея влиять на рост выручки и лояльности клиентов, видеть реальный результат своей работы и работать в команде, где ценят инициативу, ответственность и вовлечённость — присоединяйся к нам!
Чем вы будете заниматься:
- Взаимодействие с действующими партнерами
- Отработка жалоб партнера и юзера
- Улучшение качества сотрудничества
- Подключение новых локаций действующих партнеров
Что важно:
- Опыт от 1 года работы в клиентских сервисах в B2B или B2C-сегменте
- Понимание современных программ и технологий. Опыт работы с CRM, гугл-документами и таск-менеджерами
- Способность ясно и четко формулировать свои мысли как устно, так и в переписке
- Проактивность и высокая коммуникабельность
- Многозадачность и способность быстро ориентироваться в большом объеме информации
- Выявление и анализ причин возникновения спорных вопросов
- Нацеленность на результат
- Контроль качества (сбор информации, замер NPS, отзывы)
- Выявление узких мест в процессах и продуктах, предлагать решения по их устранению
Мы предлагаем:
-
Абонемент 1Fit на все виды спорта — выбирай йогу, бассейн, тренажёрку или всё сразу
-
Фруктовый четверг — витаминный заряд каждую неделю
-
Медицинская страховка после успешного прохождения испытательного срока
-
Офис, где можно не только работать, но и отдыхать: теннис, PlayStation 5, массажное кресло и настольный футбол
График: полная занятость с 9:00 до 18:00
Адрес: ул. Мынбаева, 151, бизнес-центр Verum