Специалист техподдержки 1, 2 линии (продуктовая разработка, система виртуализации)

Ищем специалиста технической поддержки в ИТ компанию. В поддержке сейчас 5 человек, ищем еще одного коллегу.
Гибридный формат работы, офис в Москве, ст.метро 1905 года.

Немного о компании:

Российская IT-компания Горизонт-ВС, более 10-ти лет занимаемся разработкой, производством и внедрением программно-аппаратных платформ виртуализации и систем хранения данных, средств обеспечения информационной безопасности и управления IT-инфраструктурой.

Задачи:

• Прием и обработка поступающих заявок;

• Решение инцидентов;

• Консультационная помощь;

• Ведение внутренней базы знаний;

Наши ожидания:

• Опыт работы в техподдержке в IT компании от 2-х лет;

• Знание сетей: знание и понимание различий между коммутатором и маршрутизатором, знание модели OSI, какое оборудование и какие протоколы на каком уровне работают, знание основ маршрутизации сетевого трафика;

• Знание ОС Linux: в частности, средства для работы с сетью (openvswitch, linux bridge, ip), умение читать системные логи;

• Знание основ контейнеризации, в частности docker: умение загружать, управлять и получать информацию о контейнерах, смотреть логи контейнеров;

• Знание системы виртуализации QEMU+KVM в ОС Linux: умение создавать и управлять виртуальными машинами с помощью libvirt (virsh);

• Знания и понимание работы: LVM, iSCSI, Fibre Chanel, NFS, GFS2, DRBD и, желательно, CEPH.

Будет плюсом:

• Высшее, неполное высшее или среднее образование в сфере информационных технологий

• Знание Ansible на начальном уровне;

• Знание Bash, Python, SQL-запросов, Jira или других сервис-деск-систем.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, IT аккредитацию;

• Работа в стабильной компании - российском производителе ПО, которая на рынке более 10 лет;

• График 2/2, 8-20, на период обучения - офис, далее - гибрид;

• Комфортный офис около м. Улица 1905 года;

• ДМС после 3х месяцев работы;

• Работа с актуальными технологиями;

• Возможность горизонтального и вертикального развития в рамках компании.