ЦТиП - аккредитованная IT-компания, нас уже 2000 сотрудников. Мы разрабатываем цифровые решения и продукты для промышленности.
Мы ищем Специалиста поддержки рабочих мест в команду поддержки головного офиса.
Основные задачи:
- Техническая поддержка пользователей (регистрация, обработка, согласование, назначение исполнителя, контроль сроков выполнения заявок в системе Helpdesk);
- Консультирование пользователей, разработка инструкций;
- Организация рабочих мест (выдача компьютерной техники установка, настройка системного и САПР ПО), подключение периферийных устройств, МФУ, в т.ч. движение и учет техники;
- Выполнение мелкого ремонта компьютерного оборудования (выявление причин неисправностей, подбор комплектующих);
- Взаимодействие по гарантийным случаям с поставщиками компьютерного оборудования и оргтехники;
- Оперативное устранение последствий инцидентов (сбой аппаратной части компьютера или периферийных устройств, сбои ПО, последствия вирусной активности);
- Техническое сопровождение совещаний и ВКС;
Наши ожидания:
-
Опыт в системном администрировании, Helpdesk (Service Desk, SLA, ITIL);
-
Знание правил организации и монтажа СКС, КЛВС;
-
Знание Windows Desktop на уровне администратора;
-
Знание основ построения корпоративной ИТ инфраструктуры;
-
Начальные знания в области Active Directory, GPO, DHCP, DNS.
-
Ответственность, исполнительность, коммуникабельность, обучаемость.
Плюсом будет:
-
Опыт установки и настройки САПР ПО
Условия:
- Оформление по ТК РФ в штат аккредитованной IT - компании
- Работа в офисе г. Тула, ул. Союзная д.9.
- График работы 9.00-18.00.
- Программа заботы о здоровье сотрудников с первого месяца работы (ДМС, корпоративный спорт)
- Для детей сотрудников предусмотрены: ежегодные Новогодние подарки, ежегодные летние лагеря отдыха
- Доступ к корпоративной OnLine библиотеке
- Обучение в программах Корпоративного университета
- Корпоративные скидки BestBenefits, где собраны лучшие предложения от более 900 брендов товаров и услуг, доступные в разных городах России