Geberich — швейцарская компания в сфере красоты и здоровья.
Мы успешно работаем на европейском рынке с 2017 года и продолжаем активно развиваться.
📌 Важно:
У нас нет холодных баз и навязчивых звонков.
Вся работа ведётся исключительно с горячими заявками и входящими обращениями — клиенты уже заинтересованы в продукте.
В связи с ростом команды мы открываем вакансию
Оператора call-центра (служба поддержки клиентов).
-
Международная компания с качественным и востребованным продуктом;
-
Работа с рынками Европы;
-
Команда сильных специалистов, владеющих языками стран-носителей;
-
Регулярное обучение от профессионального тренинг-менеджера;
-
Поддержка, развитие и возможность профессионального роста;
-
Уважительное отношение к сотрудникам и тёплая атмосфера в команде.
Мы делаем ставку на «правильных» людей и качественный продукт и предлагаем расти и развиваться вместе с нами.
-
Совершать исходящие звонки по клиентским обращениям.
-
Помогать клиентам в решении вопросов:
-
предлагать альтернативные решения;
-
согласовывать смену способа доставки;
-
подбирать замену товара.
-
-
Фиксировать результаты общения в CRM и других системах учёта;
-
Передавать информацию по заказам в отделы (логистика, финансы);
-
Обсуждать сложные кейсы с руководством;
-
Формировать ежедневные или еженедельные отчёты по обработанным обращениям.
-
Амбициозен и ориентирован на развитие;
-
Умеет эффективно организовывать свою работу;
-
Понимает, что результат зависит от его действий;
-
Обладает активной жизненной позицией и развитыми коммуникативными навыками;
-
Быстро обучается и открыт к новым знаниям;
-
Свободно владеет шведским и русским языками — обязательно
-
Позитивно настроен и умеет сохранять хорошее настроение даже в рабочих ситуациях 🙂
-
Полностью удалённый формат работы;
-
График 5/2, с 09:00 до 18:00 по шведскому времени;
-
Фиксированный оклад — 80 000 ₽;
-
Стабильные и своевременные выплаты;
-
Дружный коллектив и поддерживающую атмосферу;
-
Долгосрочное сотрудничество с надёжной международной компанией.
📩 Хотите стать частью нашей команды?
Присоединяйтесь к Geberich и развивайтесь в стабильной компании с человеческим подходом и понятными условиями.