Аналитик голосового бота

Эвотор — лидер технологической трансформации малого и среднего бизнеса в России.
Мы создали онлайн-кассу, которую использует каждый четвертый предприниматель страны. В маркетплейсе Эвотора уже более 850 сервисов для автоматизации бизнеса

Мы в поиске Аналитика, который будет участвовать в развитии голосового бота первой линии поддержки.

Условия:

• Удаленный формат работы 5\2 с 9 до 18 (время можно обсудить с руководителем)
• Предоставление техники и ПО для работы
• Официальное оформление с 1 рабочего дня
• "Белая" заработная плата (стабильный оклад )
• ДМС после испытательного срока
• Дополнительные оплачиваемые выходные дни( 3 day off)

Чем предстоит заниматься:

• Разметка диалогов бота ( голос/текст)
• Формирование данных для обучения моделей распознавания речи/чат-бота
• Развитие базы знаний чат-бота и голосового бота: создание и редактирование сценариев, ведение классификатора базы знаний, разметка статей в базе знаний, обучение чат-бота, верификация корректности ответов
• Разработка и внедрение мероприятий по повышению уровня удовлетворенности клиентов с ботом
• Разработка и внедрение мероприятий, направленных на увеличение автоматизации
• Тестирование реализованных сценариев и участие в приемке.
• Тестировать и отлаживать сценарии, устранять возникающие проблемы
• Глубоко погружаться в процессы компании, участвовать в разработке и реализации стратегии развития чат-бота/голосового бота

Кого ищем:

• Вам будет у нас интересно, если у вас есть опыт работы с ботами
• Отличные коммуникативные навыки
• Системное аналитическое мышление
• Высокий уровень самостоятельности
• Интерес к технологиям распознавания речи
• Высшее техническое образование или образование в сфере лингвистики