Руководитель сервисного центра по ремонту смартфонов и ноутбуков

Breezy — №1 в Trade-In и восстановлении техники в Центральной и Юго-Восточной Европе и Кавказе.
Мы ищем Руководителя сервисного центра, который умеет управлять людьми, процессами и результатом, а не просто “отвечать за ремонт”.

Что вы будете делать:
- Руководить сервисным центром с перспективой развития команды до 10+ специалистов
- Контролировать KPI, SLA, брак и возвраты
- Оптимизировать процессы, знание CRM
- Управлять загрузкой и приоритетами ремонтов
- Контролировать эффективность, производительность и качество ремонта

Что мы ждем от кандидата:
- Опыт управления сервисным центром от 1–2 лет
- Опыт работы с CRM и учетными системами
- Умение считать показатели сервиса и управлять командой от 10 специалистов
- Опыт работы с ремонтом смартфонов и/или ноутбуков желателен
- Уверенный пользователь Excel

- Опыт внедрения и управления KPI и SLA в сервисном подразделении: сроки ремонта, качество, возвраты, загрузка персонала.

Мы предлагаем:
- Конкурентную зарплату фикс + KPI-бонус
- Руководящую роль в Международной компании №1 в своем сегменте
- Возможность карьерного роста до регионального руководителя сервисных центров
- Работа с передовыми технологиями и автоматизацией

Если вы готовы отвечать за результат и вести сервисный центр к максимальной эффективности — присоединяйтесь к Breezy!

​​​​