Менеджер по работе с клиентами (с функцией администратора)

Детский центр - пространство развития детей, где через игру, мягкие навыки и психологическую практику дети учатся уверенности, общению и самостоятельности.
Мы постоянно растём и уже готовимся к открытию второго центра в Москве.

Сейчас мы ищем Менеджера по работе с клиентами с функцией администратора - человека, который станет ключевым контактом для родителей и поможет центру расти через сервис и продажи.

Что предлагается:

• Стабильный доход от 40 000 до 85 000 ₽ (оклад 40 000 ₽ , KPI - 45 000 ₽)

• Гибридный формат работы: (часть смен - в офисе, часть - удаленно).

• График 5/2: (суббота и воскресенье - полный день в офисе с 10:00–20:00, вторник - с 16:00 до 20:00. Среда и четверг - выходные).

• Полное обучение за счёт компании: инструкции, регламенты, CRM, поддержка на старте.

• Адаптация 1,5–2 недели - без «бросили и плыви сам».

• Карьерный рост: увеличение дохода и возможность вести два центра (в том числе удаленно) после открытия второго филиала в Москве.

• Дети сотрудников бесплатно посещают занятия

• Подарки, выезды и теплая корпоративная культура,

• Компенсация 50% за такси от остановки.

Ваши задачи:

• Работа с клиентами (родителями): консультации, ответы на вопросы, сопровождение.

• Обработка входящих заявок, звонки на базе, запись на пробные занятия.

• Контроль посещаемости детей, организация и согласование отработок пропущенных занятий.

• Продление абонементов.

• Поддержание порядка в центре.

Мы ищем:

• Человека с развитыми мягкими навыками: коммуникация, эмпатия, умение договариваться.

• Опыт администратором или менеджером в работе с клиентами будет плюсом, но готовы рассмотреть кандидатов без опыта.

• Готовность работать с клиентами и продажами.

• Активность, ориентация на результат и доход.

Мы будем рады вашему отклику.