СберЗдоровье - крупнейшая в России Digital Health платформа, объединяющая различные сервисы цифровой медицины.
Сервис начал свою работу в 2012 году под брендом DocDoc. Мы помогли миллионам людей получить помощь и продолжаем повышать качество медицинских услуг.
Об IT в цифрах:
3 бизнес-направления;
21+ команд;
380+ IT специалистов (devops, manual/auto QA, web/mobile devs, backend devs, аналитики, архитекторы и др.) из 40+ городов.
Мы ищем инженера по управлению ITSM системой, который возьмет на себя администрирование, развитие и поддержку корпоративной ITSM системы, в том числе и CMDB.
Что будешь делать:
-
Поддержка и администрирование ITSM-системы
- Разработка, настройка и описание процессов управления конфигурациями, контроль корректности связей и атрибутов КЕ
- Интеграция ITSM системы с другими сервисами, системами мониторинга, инвентаризации и таск трекерами
- Настройка автоматизированного импорта данных (API, ETL и тд)
- Подготовка отчетности и визуализаций (дашбордов) по инфраструктуре и зависимостям
- Взаимодействие с командами Эксплуатации, КБ и Архитектуры IT‑сервисов
- Опыт администрирования CMDB ITSM‑систем не менее 2 лет
- Опыт работы и поддержки системы Simple One будет сильным преимуществом
- Владение SQL (создание и оптимизация запросов)
- Опыт работы с API‑интеграциями (REST, SOAP) и ETL‑процессами загрузки данных
- Навыки скриптинга (Python, PowerShell, GO) для автоматизации CMDB‑операций
- Знание процессов ITIL v4 (особенно Configuration Management и Change Management
- Опыт работы с системами контроля версий (Git, GitLab) обязателен
- СMDB: Управление объемом данных не менее 500 конфигурационных единиц (КЕ)
- Знание архитектуры и принципов функционирования CMDB, связей и структур КЕ
Необходимые навыки:
- Уверенное владение инструментами администрирования ITSM/CMDB
- Понимание принципов построения IT‑инфраструктуры (серверы, сети, виртуализация, облака)
- Опыт моделирования зависимостей сервисов и конфигурационных единиц
- Навыки анализа и нормализации данных
- Базовые знания CI/CD‑процессов и интеграционных подходов
- Системное и аналитическое мышление
- Внимательность к деталям и ориентация на качество данных
- Готовность к развитию и освоению новых инструментов
- Участие в развитии корпоративной CMDB и ITSM‑процессов
- Современные инструменты и гибкость в выборе решений
- Возможность влиять на архитектуру и автоматизацию процессов
- Медицинская программа, включающая телемедицинские консультации, очные приёмы в клиниках, психологов, стоматологию, лабораторные и инструментальные диагностики;
- Регулярные совместные выезды для живого общения (корпоративные и командные, полностью оплачиваемые);
- Индивидуальный план развития поможет тебе всегда видеть вектор своего пути;
- Корпоративный компьютер;
- Льготные условия ипотечного кредитования;
- Компенсацию профильного обучения и скидки на обучающие курсы от Skillbox;
- Английский с корпоративным преподавателем и скидки на изучение языков в Skyeng;
- Компенсация спорта.