Данная должность подразумевает следующие функциональные обязанности:
- Постпродажное сопровождение клиентов
- Обработка запросов и решение возникающих проблем, прием рекламаций
- Взаимодействие с другими отделами для решения клиентских вопросов
- Коммуникация с клиентами по вопросам, связанным с передачей квартир, организации осмотров квартир
- Участие в выдаче ключей клиентам
- Регистрация права собственности, возложенная законом на застройщика
- Документооборот по вопросам приема-передачи квартир
- Документооборот с агентствами недвижимости, контроль взаиморасчетов.
Для успешной работы на данной должности от Вас потребуется:
- Опыт работы в сфере ЖКХ (например в управляющей компании), в сфере клиентского сервиса или продаж, работа с претензиями и рекламациями - приветствуется
- Преимуществом будет понимание основных технических аспектов строительства
- Коммуникабельность и клиентоориентированность
- Ответственность и внимательность к деталям
- Желание развиваться в сфере клиентского сервиса
- Умение работать в команде
- Стабильную работу в строительной компании - лидере в строительстве жилья на рынке Владимирской области
- Полностью белый зарплатный проект, социальный пакет в соответствии с ТК РФ, ДМС
- Дружный коллектив и комфортный офис