Специалист по обучению и замещению системных администраторов
Формат работы: офис / выезды к клиентам
Обязанности
- Обучение и ввод в работу системных администраторов, выполняющих функции замещения IT-специалиста у клиентов
- Разработка и актуализация обучающих материалов, инструкций и чек-листов
- Контроль качества работы обученных специалистов, разбор инцидентов
- Практическое участие в замещении системных администраторов у клиентов (выезды на объекты)
- Поддержка и консультация специалистов в процессе их работы
- Участие в стандартизации процессов IT-поддержки компании
- Замена системного администратора 2-3 линии
Требования
- Практический опыт работы системным администратором от 3 лет
- Уверенные знания Windows Server / Windows 10–11, Active Directory
- Понимание сетей: TCP/IP, DHCP, DNS, VPN
- Опыт настройки и сопровождения корпоративной почты
- Microsoft 365 / Exchange
- Почтовые сервисы (SMTP, IMAP, POP3, SPF, DKIM, DMARC)
- Опыт работы с 1С
- Подключение пользователей
- Настройка клиент-серверного режима
- Взаимодействие с бухгалтерами и 1С-специалистами
- Уверенные навыки работы с программной частью
- Установка и настройка прикладного ПО
- Работа с драйверами, лицензиями, обновлениями
- Диагностика и устранение программных неисправностей
- Умение объяснять технические вопросы понятным языком
- Готовность к выездам на объекты клиентов
- Ответственность, системное мышление, организованность
Будет плюсом
- Опыт наставничества или обучения сотрудников
- Знания Linux, виртуализации, резервного копирования
- Опыт работы в сервисной или аутсорсинговой IT-компании
- Опыт работы с серверной частью / 1С
- Оклад + KPI