Оператор контактного центра

Ищем звезду поддержки в нашу команду контактного центра!

Ты любишь общаться с людьми и помогать им решать вопросы? У тебя есть желание развиваться в сфере телекоммуникаций и стать частью дружного коллектива? Тогда эта вакансия – именно для тебя!

Мы – динамично развивающаяся телекоммуникационная компания, которая заботится о своих клиентах и стремится сделать их жизнь проще и комфортнее. И сейчас мы ищем Оператора контактного центра, который станет голосом нашей компании и будет помогать нашим абонентам.

Что нужно будет делать?

• Принимать входящие звонки: отвечать на вопросы клиентов, помогать им разобраться с услугами, тарифами, техническими моментами.

• Консультировать: предоставлять полную и точную информацию по продуктам и услугам компании.

• Решать проблемы: находить оптимальные решения для возникающих у клиентов вопросов и ситуаций.

• Работать с информацией: фиксировать обращения клиентов в нашей системе, чтобы мы могли становиться лучше.

• Быть на связи: поддерживать позитивное и дружелюбное общение, создавать приятное впечатление о компании.

Что мы ждем от тебя?

• Отличное владение русским языком: грамотная речь и умение четко излагать свои мысли.

• Коммуникабельность: ты легко находишь общий язык с разными людьми.

• Доброжелательность и стрессоустойчивость: умение сохранять спокойствие и позитивный настрой даже в сложных ситуациях.

• Желание учиться и развиваться: мы готовы обучать и поддерживать тебя на каждом этапе.

• Базовые навыки работы с компьютером: умение пользоваться программами и искать информацию.

• Опыт работы в контактном центре будет плюсом, но не обязателен! Главное – твое желание и потенциал.

Что мы предлагаем взамен?

• Стабильную работу в надежной компании.

• Официальное трудоустройство и полный социальный пакет.

• Конкурентную заработную плату: оклад + бонусы за отличную работу.

• Удобный график работы: мы постараемся подобрать вариант, который подойдет именно тебе.

• Полное обучение: мы научим тебя всему необходимому, расскажем о наших продуктах и услугах.

• Возможности для карьерного роста: мы ценим своих сотрудников и помогаем им развиваться внутри компании.

• Комфортное рабочее место в самом центре станицы Динской.

Если ты готов стать частью нашей команды и помогать людям, отправляй свое резюме! Мы с нетерпением ждем знакомства с тобой!