Диспетчер

принимает заявки от населения на устранение аварийных ситуаций и других ремонтных работ, ведет журнал учета поступающих заявок, доводит до сведения руководства и ответственных специалистов содержание заявок и контролирует их исполнение;

- в случае задержки пассажиров в кабине лифта выявляет причины остановки лифта, и дает им необходимые разъяснения по правилам пользования лифтом;

- направляет ремонтные бригады на место аварий и/или производства ремонтных работ, поддерживает постоянную телефонную (радиотелефонную) связь с работниками, работающими на заявках, с целью осуществления контроля быстрого и качественного исполнения заявок;

- составляет оперативные сводки о проделанной работе и аварийных ситуациях за рабочую смену, их размерах и принятых мерах к устранению, ведет учет и регистрацию причин нарушений и сбоев в ходе производственного процесса;

- ведет диспетчерский журнал, оперативные рапорты и другую техническую документацию о ходе работы управляющей компании;

- сообщает полученные данные о ходе производства и результаты работы текущей смены своему сменщику и непосредственному руководителю при пересмене, а также всем заинтересованным специалистам управляющих компаний;

- принимает меры по предупреждению и устранению нарушений и сбоев в производственном процессе, привлекая при необходимости соответствующих специалистов и службы, следит за исправностью диспетчерского пульта и двухсторонней связи.