Хит Моторз Рус
Специалист по рекламациям
- Работа с большим объемом информации
- Контроль качества
- Работа с документами
- Умение работать в коллективе
- Сбор и анализ информации
- оформление документации
- Первичные документы
- Составление отчетности
- Умение планировать
- Аналитика
- Знание устройства автомобиля
- Навыки составления отчетности
- Английский язык
- 1С: Документооборот
- Логистика
- Аналитическое мышление
- Претензионная работа
- Гарантийное обслуживание
- Рекламации
- Телефонные переговоры
- Разработка инструкций
- Английский — A1 — Начальный
Обязанности:
-
Полный цикл работы с рекламациями: приём, обработка, подтверждение и анализ претензий от клиентов.
-
Согласование рекламаций с зарубежными производителями.
-
Ведение и актуализация реестра несоответствий.
-
Участие в разработке и актуализации соглашений с партнерами.
-
Активная работа по улучшению взаимодействия и повышению качества продукции с партнерами.
Требования к кандидату:
-
Высшее техническое образование.
-
Желателен опыт работы инженером по гарантии у дилера.
-
Умение работать в Excel, 1С.
-
Хорошее знание конструкции автомобиля.
-
Коммуникабельность, активная жизненная позиция.
Мы предлагаем:
-
График работы: полный рабочий день 5/2.
-
Часы работы: с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00.
-
Забота о вас: расширенный социальный пакет, включающий ДМС со стоматологией (с первого месяца работы), компенсацию на питание и проезд.
-
Развитие: возможность участия в интересных проектах и командировках (по необходимости).
-
Бессрочный трудовой договор, испытательный срок 3 месяца.
-
Работа в крупной промышленной компании.
-
Офис в шаговой доступности от м. Текстильщики.