Специалист по работе с клиентами (органы госвласти)

ЮрСпектр – компания, создающая правовые IT - продукты для юристов и бухгалтеров:

- ilex – онлайн-сервис готовых правовых решений, которым пользуются 20+ тысяч клиентов от ИП до крупных предприятий Беларуси
- podpis.by и ilex.Накладные – уже сейчас с нами 37+ тысяч компаний-пользователей, которым мы помогли упростить электронный документооборот
- КонсультантПлюс – наш первый проект, который завоевал рынок и до сих пор используется экспертами

- ibMedia – это портал профессиональной информации о бизнесе, созданный специально для владельцев компаний, инвесторов, руководителей организаций и крупных подразделений, а также всех, кто ценит достоверную, актуальную информацию

Наша команда – это 900+ сотрудников по всей Беларуси!

В связи с планируемым расширением штата предлагаем и вам присоединиться к команде в качестве специалиста по работе с органами государственной власти.

Мы предлагаем:

• всё необходимое для успешной работы: знания, материалы, консультации, тренинги, наставничество;
• возможности для профессионального развития;
• полное сопровождение в период адаптации непосредственным руководителем, наставником и HR-менеджером;
• пятидневную рабочую неделю с выходными в субботу и воскресенье;
• рабочее время с 9.00 до 18.00;
• компенсацию мобильной связи.

Основные задачи:

• сопровождение пользователей по телефону (клиенты – представители органов государственной власти и управления);
• соблюдение стандартов обслуживания клиентов;
• проведение презентаций сервиса ilex;
• сопровождение пользователей в ilex.Практикум;
• создание и блокировка аккаунтов (работа в ERP и системе СМДО).

Мы ожидаем от нашего будущего коллеги:

• тактичность и клиентоориентированность;
• навыки планирования, сбора и анализа информации;
• навыки обучения и консультирования;
• стрессоустойчивость;
• обучаемость, стремление к повышению своего профессионализма;
• законченное высшее образование;
• уверенное владение ПК;
• готовность представлять компанию в органах государственной власти РБ;

Будем рады видеть вас в нашей команде!