Мы ищем операционного специалиста в телеком-направление, который будет отвечать за стабильную работу VoIP-сервисов, корректность биллинга и взаимодействие с провайдерами связи.
Эта роль подойдёт тем, кто любит структуру, цифры, порядок в данных и чёткие процессы, а не управление проектами или разработку.
Обязанности:
-
Контроль балансов у VoIP-провайдеров для обеспечения бесперебойной работы сервисов
-
Закупка телефонных номеров (DID) и сопутствующих услуг у провайдеров
-
Управление маршрутами трафика для обеспечения качества связи
-
Взаимодействие с провайдерами по вопросам качества услуг и инцидентов
-
Подготовка документации для регуляторных требований в разных регионах
-
Ведение и обновление договоров и документации с провайдерами
-
Контроль корректности биллинга, подготовка финансовых и операционных отчётов
-
Работа с выгрузками, таблицами, тарифами, отчётами по трафику
-
Коммуникация с внутренними командами по вопросам телеком-сервисов
-
Подготовка регулярной отчётности для руководителя (расходы, трафик, качество сервиса)
-
Отслеживание изменений на рынке VoIP и телеком-услуг
-
Локация Кипр
-
Опыт работы в телеком / VoIP / интернет-провайдерах от 1 года ( будет плюсом)
-
Уверенная работа с Excel и таблицами
-
Опыт работы с цифрами, тарифами, отчётами, биллингом
-
Внимательность к деталям и аккуратность в данных
-
Структурное мышление и усидчивость
-
Техническое образование
-
Будет плюсом:
-
Опыт работы с биллинг-системами
-
Опыт взаимодействия с VoIP-провайдерами
-
Понимание принципов маршрутизации трафика
-
Опыт работы с API (на базовом уровне)
-
Опыт работы с Jira или аналогичными системами
-
Технический телеком-бэкграунд
Условия:
-
Конкурентная заработная плата
-
Работа в офисе в Лимассоле
-
Завтраки и обеды в офисе
-
Профессиональный рост в телеком-направлении
-
Стабильная команда и понятные процессы
-
Дружелюбная рабочая атмосфера без лишней бюрократии