Прокофьева Диана Дмитриевна
Оператор call-центра (специалист поддержки)
35 000 - 55 000 RUR
- Телефонные переговоры
- Ориентация на клиента
- Коммуникабельность
- Деловая коммуникация
- Консультирование клиентов по телефону
Открыт набор в команду клиентского сервиса МТС.
Что нужно делать
- Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи;
- Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг. Их много и все разные, поэтому важно подобрать самое подходящее и выгодное предложение.
Требования
- Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;
- Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;
- Тихое место с компьютером, гарнитурой и надежным интернетом.
Условия
- Доход на старте 35 000-55 000 руб. в месяц;
- График: 2/2, 3/1 или 5/2;
- Есть дневные и ночные смены (доплата за ночные смены 40%);
- Подключение к ДМС с первого месяца;
- Страховка для близких родственников со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни.