Прокофьева Диана Дмитриевна

Оператор call-центра (специалист поддержки)

35 000 - 55 000 RUR
  • Нижний Новгород
  • Нет опыта
  • Телефонные переговоры
  • Ориентация на клиента
  • Коммуникабельность
  • Деловая коммуникация
  • Консультирование клиентов по телефону

Открыт набор в команду клиентского сервиса МТС.

Что нужно делать

  • Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи;
  • Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг. Их много и все разные, поэтому важно подобрать самое подходящее и выгодное предложение.

Требования

  • Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;
  • Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;
  • Тихое место с компьютером, гарнитурой и надежным интернетом.

Условия

  • Доход на старте 35 000-55 000 руб. в месяц;
  • График: 2/2, 3/1 или 5/2;
  • Есть дневные и ночные смены (доплата за ночные смены 40%);
  • Подключение к ДМС с первого месяца;
  • Страховка для близких родственников со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни.