«Деньги Маркет "— является крупным сегментом среди ломбардов , имеющая более 300 отделений по всему Казахстану. Мы помогаем людям в решении финансовых проблем и постоянно улучшаем качество обслуживания.
Почему мы интересны как работодатель?
Мы предлагаем кандидату:
- Предоставляем ссуды сотрудникам без переплаты % + возможность приобрести товары с торгов с большой скидкой;
- Проводим тренинги, корпоративы и активный отдых;
- Официальное трудоустройство по ТК РК.
- График работы: 2/2, с 09:00 до 21:00ч; с перерывом на обед;
- Ежегодный отпуск сроком 24 календарных дня;
- Дружелюбную атмосферу;
- Стабильную заработную плату, дважды в месяц: оклад + авансы;
- Широкие возможности для профессионального развития и карьерного роста;
- Корпоративные мероприятия и систему поощрения активных сотрудников;
- Дружный коллектив профессионалов!
Обязанности:
-
Приём и обработка входящих звонков от клиентов;
-
Консультирование клиентов по условиям микрокредитования (суммы, сроки, проценты, продление, погашение);
-
Предоставление информации по действующим договорам, статусу платежей и задолженности;
-
Регистрация обращений, запросов и жалоб клиентов в информационной системе;
-
Корректное и вежливое общение с клиентами, соблюдение стандартов сервиса;
-
Перенаправление обращений в профильные подразделения при необходимости;
-
Актуализация данных клиентов в системе;
-
Соблюдение требований законодательства РК, внутренних регламентов и политики конфиденциальности.
Требования к сотруднику:
- Знание компьютера и программ: Microsoft Office Word, Microsoft Office Excel GoogleTab
- ОТВЕТСТВЕННОЕ отношение к работе;
- Тактичность, аккуратность, ответственность;
- Умение находить подход к людям;
- Вежливость, уравновешенность, опрятность;
- Опыт работы с клиентами;
- Желание работать и развиваться;
- Активная жизненная позиция;
- Желание обучаться;
- Ориентированность на клиентов.