Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.
Мы — команда Домена «Культура и Туризм» в ДИТ Москвы. Создаём и развиваем цифровые сервисы для миллионов москвичей и тысяч сотрудников учреждений культуры: музеи, парки, библиотеки, туристические порталы, системы управления наследием.
Что нужно делать:
- разработать, внедрить и поддерживать единую методологию бизнес‑анализа для всего домена (от Discovery до приемки)
стандартизировать процессы:
- сбор, валидация и приоритезация требований
- написание спецификаций (бизнес-постановка, системная постановка, постановка на интеграцию)
- регулярно проводить аудит процессов аналитики и их оптимизацию для сокращения времени на подготовку требований и уменьшения количества доработок.
управление качеством аналитики:
- внедрить систему контроля качества требований (QC/QA для БА): тестирование спецификаций, метрики качества (например, % требований без доработок на этапе разработки)
- анализировать причины ошибок в требованиях и внедрять превентивные меры
руководство командой БА:
- прямое управление командой из 7+ аналитиков (планирование задач, распределение нагрузки, контроль сроков)
- менторство и развитие аналитиков
- проведение обучающих сессий, ревью работ
- индивидуальное карьерное планирование (от Junior до Senior)
- поддержка роста компетенций (Agile, BPMN, ИИ‑инструменты)
- формирование культуры непрерывного обучения и обмена лучшими практиками внутри команды
бизнес‑проектирование процессов и продуктов (доменный уровень):
- анализировать и проектировать сквозные бизнес‑процессы, затрагивающие все продукты домена (например: «Путь посетителя музея — от брони билета до посещения», «Цикл работы библиотекаря с читателем»)
- создавать и поддерживать в актуальном состоянии Карту процессов домена (Business Process Map)
- участвовать в стратегическом планировании портфеля продуктов: выявление новых возможностей, оценка их бизнес‑ценности и технической реализуемости
внедрение ИИ‑инструментов для аналитиков:
- исследовать, тестировать и внедрять ИИ‑инструменты, автоматизирующие рутинные задачи БА
- генерация User Stories и Acceptance Criteria
- анализ фидбэка пользователей (NLP‑кластеризация запросов)
- автоматическое тестирование требований
- проводить пилотные проекты с ИИ, обучать команду работе с новыми инструментами
взаимодействие с другими ролями:
- тесное сотрудничество с PO, PM и подрядчиками для обеспечения четкого потока требований
- проведение рабочих сессий с бизнес‑заказчиками (Департамент культуры, Комитет по туризму) — перевод «хотелок» в технически корректные требования
Какие знания и навыки нам важны:
- опыт руководства от 3 лет управления командой БА (от 5+ человек)
- умение мотивировать, ставить цели, давать обратную связь
- глубокое знание Agile (Scrum/Kanban), гибридных подходов
- написание спецификаций (бизнес-постановка, системная постановка, постановка на интеграцию)
- умение адаптировать методологию под госсектор и работу с подрядчиками
- знание подходов к описанию требований (Use Case, User Story, User Journey, User Story Map)
- глубокое понимание проектирования по REST и SOAP
- опыт проектирования сквозных процессов
- понимание специфики аутсорс‑разработки
- владение Jira, Confluence, Miro
- готовность к внедрению ИИ‑инструментов
Soft Skill
- лидерство и менторинг — вы умеете растить аналитиков
- коммуникация — чётко объясняете сложное бизнес‑заказчикам и техническим специалистам
- фасилитация — проводите рабочие сессии, воркшопы, мозговые штурмы
- проактивность — видите риски заранее и предотвращаете их
- адаптивность — быстро внедряете новые инструменты и процессы (включая ИИ)
Будет плюсом:
- опыт работы в госсекторе или с госзаказчиками (понимание compliance, ФЗ, требований к госсервисам)
- опыт внедрения ИИ‑решений в бизнес‑процессы
Что предлагаем:
- официальное трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию
- гибридный формат работы
- ежегодное премирование по результатам работы
- материальную помощь в случае важных событий в жизни
- корпоративное обучение и доступ к онлайн-библиотеке
- скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.
-
корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие
Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!