Оператор call-центра

Присоединяйтесь к команде профессионалов: станьте оператором call-центра!

Вас вдохновляет общение с людьми и вы свободно владеете французским и английским языками? Любите помогать, умеете слушать и находить решения даже в сложных ситуациях? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Принимать входящие звонки и консультировать клиентов на французском и английском языках
• Оперативно и корректно решать вопросы клиентов, предоставлять информацию о продуктах и услугах
• Фиксировать обращения в системе, вести необходимую документацию
• Передавать сложные запросы профильным специалистам
• Работать с обратной связью, помогать улучшать сервис
• Соблюдать стандарты компании по качеству обслуживания.

Наши ожидания:

• Свободное владение французским и английским языками (устно и письменно)
• Опыт работы в call-центре или службе поддержки от 3 лет
• Отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, умение работать с возражениями
• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенное владение ПК и быстрая обучаемость новым программам
• Готовность работать в ночные смены по графику 5/2, 8-часовой рабочий день.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата
• График 5/2, ночные смены, 8-часовой рабочий день
• Возможности для профессионального роста и развития
• Дружная команда и поддержка на всех этапах работы
• Современные инструменты и комфортные условия труда.

О компании Мы — команда, которая ценит профессионализм, уважает каждого сотрудника и стремится к совершенству в клиентском сервисе. Присоединяйтесь к нам, чтобы вместе создавать лучший опыт для наших клиентов!