Ведущий консультант 1С

Участие в проектах в качестве эксперта или руководителя проекта

Классификация и приоритизация задач, поступающих в систему учета

Взаимодействие с ключевыми пользователями

Отражение результатов решения по запросам пользователей в корпоративной системе

Постановка задачи на разработчика (анализ или устранение ошибки);

Участие в тестировании функциональности

Участие в формировании пользовательской документации

Обработка входящих обращений, консультирование пользователей по работе в системах 1С (2 линия поддержки)

Решение обращений, связанных с функционированием систем на базе платформы 1С

Знание конфигураций 1С: Комплексная автоматизация, ЗУП, Документооборот

Знания в областях:

Опыт работы от 1 года в должности консультанта, аналитика или специалиста технической поддержки 1С

Понимать назначение основных видов объектов платформы 1С:Предприятие 8 (справочники, регистры, планы видов характеристик, документы и тд)

Умение работать с универсальными типовыми механизмами 1С (универсальные отчеты, выгрузки/загрузки xml, настройка РИБ, заведение пользователей, установка прав, архивирование, журнал регистрации и тп)

Отличать ошибку в системе от доработки

Умение прочитать и самому написать несложный запрос 1С - желательно

Связно излагать мысли устно и письменно

Терпение, доброжелательность и внимательность

Нацеленность на результат и умение работать в команде

Наличие сертификатов по 1С (1С:Профессионал, 1С:Специалист-консультант) является преимуществом