Регистрация пациентов
Встреча и приветствие пациентов.
Оформление первичной и повторной регистрации пациентов в системе.
Ведение электронной базы данных и бумажных медицинских карт.
Проверка наличия документов (паспорт/ул, направление).
Запись на приём
Планирование и координация расписания врачей.
Запись пациентов на консультации, процедуры и обследования.
Контроль времени приёмов и уведомление пациентов о записи.
Обработка информации
Ведение и актуализация медицинской документации.
Ввод данных о пациентах в электронную систему.
Подготовка отчетов для врачей и администрации.
Коммуникация
Консультирование пациентов по услугам МЦ.
Ответы на телефонные звонки и электронные сообщения.
Согласование с другими отделами клиники (касса, физиотерапевтические/процедурные кабинеты).
Административные обязанности
Контроль очереди пациентов и времени ожидания.
Приём и оформление документов (направления, справки).
Работа с платежами и страховыми документами (при необходимости), МИС.
Соблюдение норм и правил, согласно законодательству РК.
Обеспечение конфиденциальности медицинской информации.
Соблюдение правил внутреннего распорядка и санитарных норм.
Контроль правильности заполнения медицинских документов.
Требования:
Образование Высшее/Средне-специальное, релевантный опыт работы
Знание языков:
Русский, Казахский (предпочтительно)
Владение программами и системами управления пациентами.
Стрессоустойчивость:
Способность справляться с конфликтными ситуациями и большим потоком пациентов.
Условия:
Условия работы: График с 8:00-20:00 2/2
Место работы -Город, Караганды
Уровень заработной платы – обсуждается.