Савалюк Александр Андреевич

Специалист технической поддержки

От 50 000 RUR

Москва
Нет опыта

Техническая поддержка
Деловое общение
Электронная почта
Пунктуация
Пунктуальность
Ведение клиентской базы
Обучение и развитие

Мы ищем сотрудников в команду поддержки крупной IT-компании, которая разрабатывает удобные цифровые сервисы для миллионов пользователей. У нас дружелюбная атмосфера, где ценят инициативу и взаимовыручку. Сейчас нам требуется начинающий специалист, готовый стать «голосом» бренда и помогать нашим клиентам решать возникающие вопросы. Это полностью удаленная работа, поэтому мы рассматриваем кандидатов из любых регионов.
Обязанности:

Прием и обработка входящих обращений от пользователей (входящие звонки).
Консультирование по функционалу платформы и базовым техническим вопросам.
Помощь в настройке личного кабинета и диагностика простых ошибок.
Фиксация информации о багах и передача заявок профильным инженерам.
Внесение данных о проделанной работе в CRM-систему.

Требования:

Грамотная устная и письменная речь.
Умение быстро искать информацию и объяснять сложные вещи простыми словами.
Опыт работы на подобных вакансиях будет плюсом, но также рассматриваем кандидатов без опыта, обучение в компании предусмотрено

Условия:

Стабильный доход с выплатами дважды в месяц.
Гибкий график работы (смены на выбор: утро, день, вечер или 2/2), который позволяет эффективно планировать личное время.
Возможна подработка (от 6 часов в день), что удобно для совмещения с учебой.
Полноценная работа из дома без необходимости посещать офис.
Оплачиваемое обучение и поддержка наставника на старте.
Реальные перспективы карьерного роста внутри IT-департамента.
Если вы хотите начать карьеру в перспективной сфере — оставляйте свой отклик! Мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все вопросы.
Если вы хотите начать карьеру в перспективной сфере — оставляйте свой отклик! Мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все вопросы.

Источник вакансии

Вернуться, к списку вакансий