Мы платежный холдинг с присутствием в Европе, Азии и СНГ. Активно ищем в команду Руководителя отдела интеграций клиентов.
Обязанности:
- Руководство отделом интеграций клиентов: постановка задач, приоритизация, контроль сроков и качества выполнения.
- Ответственность за процесс интеграции мерчантов и партнёров с платёжными системами на всех этапах — от старта до запуска в продакшен.
- Контроль и координация настройки: аккаунтов для приёма и отправки платежей, маршрутизации платежей, автоматической отправки реестров
- Организация и контроль анализа логов операций, выявление и устранение причин отказов.
- Контроль и участие в тестировании платёжных операций на тестовом и продакшен-стенде (Postman, PowerShell, cmd).
- Контроль работы с API-документацией партнёров и провайдеров, обеспечение корректности и актуальности интеграций.
- Взаимодействие с платёжными провайдерами и PSP, управление техническими коммуникациями и эскалациями.
- Контроль обработки клиентских обращений и инцидентов, участие в разборе сложных и критичных кейсов.
- Ответственность за корректное заведение и сопровождение коммерческих условий клиентов и партнёров во внутренней системе.
- Формирование, написание, актуализация и контроль соблюдения инструкций, регламентов и интеграционной документации.
Требования:
- Опыт работы в эквайринге (банк, финтех, платежный агрегатор) от 3 лет.
- Понимание специфики эквайринга и смежных банковских продуктов.
Условия:
- Гибкий график.
- Формат работы: удаленно.