Специалист отдела клиентского сервиса

Наша команда в поиске огонечка, который будет помогать становиться каждому отделу сильнее и ярче!

ㅤ
Что мы предлагаем:

ㅤ

• График 5/2, выходные будут плавающими, начало и конец рабочего дня гибкие;

• Работа будет в двух парках нашей сети - м. Комендантский проспект и м.Бухарестская;

• Бесплатное посещение Парка с друзьями или близкими;

• Скидка 35% на все меню в кафе, ланчи по специальной цене для сотрудников, а также скидка 50% в гастропабе "Garage";

• Энергичная команда, наполненная креативом, поддержкой, обратной связью и амбициями каждый вносит вклад в общий успех;

• Регулярные розыгрыши билетов для сотрудников в театры, музеи, на концерты и в заведения наших партнёров (Comedy Place, А2, Космонавт, театр Легенда, Додо пицца, музей Гранд Макет, Океанариум и др.);

• Возможность профессионального и карьерного роста — многие руководители выросли внутри компании.
  
  Чем предстоит заниматься:

• Контроль работы сотрудников различных подразделений согласно чек-листу подразделения;

• Анализ выявленных в процессе проверки ошибок;

• Внесение предложений для повышения качества обслуживания гостей;

• Работа и анализ типовых ошибок сотрудников;

• Взаимодействие с другими отделами для разрешения сложных случаев;

• Участие в разработке стандартов обслуживания и обучение сотрудников на основе выявленных проблем;

• Доработка стандартов общения с гостями. ​​​​​​​
  ㅤ
  Кого мы хотим видеть:
  ㅤ

• Ты заряжен на результат, открыт к новому и не боишься пробовать;

• Ты мультизадачен и всегда находишь подход к неизвестному;

• Ты уверенный пользователь ПК;

• Не любишь сидеть на месте, всегда горишь новыми идеями;

• У тебя есть понимание сферы развлечений и техники продаж.
  
  Откликайся на вакансию, мы свяжемся с тобой!