В аптеку требуется менеджер колл-центра
Обязанности:
- приём и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по наличию товаров и статусу заказов;
- взаимодействие с фармацевтами по заказам клиентов;
- предоставление обратной связи клиентам по итогам уточнений;
- корректная фиксация и передача информации внутри аптеки;
- работа с отзывами.
Требования:
- обязательное свободное владение русским и казахским языками;
- грамотная, уверенная устная речь, развитые коммуникативные навыки;
- умение чётко и корректно доносить информацию до клиентов;
- ответственность, внимательность, стрессоустойчивость;
- базовые навыки работы с ПК и мессенджерами;
- опыт работы в колл-центре или сфере обслуживания приветствуется.
Условия:
- график работы 2/2, с 09:00 до 00:00;
- оклад 200 000 тенге;
- официальное трудоустройство, все налоговые отчисления.