Требования:
- Опыт работы в продажах от 1,5 лет (опыт в интернет торговле или работе с B2B будет преимуществом).
- Знание основ организации интернет продаж и процессов обработки заказов.
- Практические навыки работы в 1с.
- Хорошие коммуникативные навыки, клиентоориентированность, нацеленность на результат.
- Ответственность, внимательность к деталям, умение работать в режиме многозадачности
Обязанности:
- Прием и обработка входящих заявок от клиентов B2B и B2C.
- Оформление и контроль выполнения заказов в системе.
- Организация связи с покупателями, сбор и уточнение необходимой информации (товар, сроки, условия доставки и оплаты).
- Анализ и решение организационно технических вопросов, влияющих на продажи и качество сервиса.
- Координация взаимодействия с другими отделами (логистика, склад, поддержка) для своевременного выполнения заказов.
- Контроль и анализ эффективности работы с клиентами, подготовка предложений по увеличению объема продаж и повышению конверсии.