В связи с расширением компании KazNetCom ищем менеджера по работе с партнёрами и корпоративными клиентами, который поможет нам сохранять и развивать клиентскую базу.
Что предстоит делать:
- Сопровождать и поддерживать клиентов: решать операционные и технические вопросы по подключённым точкам доступа в Интернет
-
Удержание клиентов: оперативная реакция на уведомления об отключении, решение любых проблем с подключением
-
Персональное кураторство партнёров и корпоративных клиентов
-
Продажа дополнительных услуг существующим клиентам: пожарная безопасность, видеонаблюдение, IT-аутсорсинг, увеличение скорости интернета
-
Ведение плана удержания клиентов согласно утверждённым мерам
Кого мы ищем:
-
Опыт работы с корпоративными клиентами / партнёрами (B2B, В2С)
-
Навыки работы с клиентами, ориентация на результат и удержание
-
Ответственность, коммуникабельность, внимательность
-
Базовое понимание IT / сетей — будет плюсом
Мы предлагаем:
-
Фиксированный оклад + KPI (система мотивации за результат)
-
Работа с крупными корпоративными клиентами
-
Обучение продукту и поддержку технической команды
-
Возможность карьерного и профессионального роста
-
Дружная команда и комфортный офис в Алматы