Картпэй
Менеджер по сопровождению эквайринга
Не указана
- Работа в команде
- Пользователь ПК
- Грамотная речь
- Деловая переписка
- CRM
- Телефонные переговоры
- работа с текущей базой клиентов
- SaaS
- Работа с большим объемом информации
- Оценка потребностей клиентов
- Поиск информации в интернет
- Деловая коммуникация
- Работа с ключевыми клиентами
- Ведение переписки
- Работа с юридическими лицами
- Работа с документами
- Выявление потребностей
Дружная команда IT-компании Картпэй ищет менеджера по сопровождению клиентов (без продаж).
Наши клиенты - это предприниматели, торговые компании и сети по всей России.
Обязанности:
- обрабатывать действующие договора эквайринга
- выполнять входящие от менеджеров по продажам заявки по регистрации клиентов на эквайринг (отправка документов в банк), на открытие расчетных счетов (отправка документов в банк), на подключение к СБП, заполнение заявлений по регистрации клиентов в различных сервисах. Доведение выполнение заявок на подключение до конца;
- сбор необходимых документов от клиентов для регистрации их оборудования в банках и подключения клиентов к различным сервисам;
- ведение и актуализация базы клиентов, мониторинг за статусами подключенных у клиентов сервисов и партнерских продуктов для последующего продления и переподключения;
- выставление счетов текущим клиентам для продления сервисов (абонентская плата) и щасене оборудования;
- регулярно обучаться, повышая свой уровень знаний;
- вести сделки в CRM, заполнять отчеты, оформлять счета на продление сервисов и первичные документы по обрабатываемым заявкам.
- подготовка ежемесячных отчетов по подключенным клиентам для получения агентских вознаграждений от партнеров
Требования:
- Опыт работы в корпоративном сегменте не менее 1 года (не обязательно);
- Аккуратность, внимательность и ответственность;
- Желание слышать от клиентов "Спасибо!" за выполненную работу и получать хорошие отзывы;
- Желание работать в команде, являясь ее ценной частью и помогая коллегам в работе;
- Желание тратить время на обучение для поддержания требуемого уровня компетенции.
Условия:
- оклад по договоренности
- Комфортный офис продаж в бизнес центре 3000
- Обучение в процессе работы
- График работы, 5/2, с 9-00 до 18-00ч или с 11-00 до 20-00.
- Работа в стабильной и надежной компании (на рынке 25 лет).
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
- Достойная и своевременная заработная плата.
- Корпоративная мобильная связь.
- Система обучения и наставничества.
- Возможность карьерного роста (Ведущий менеджер, Руководитель отдела продаж).
- Новогодние подарки детям сотрудников.