Северен Телеком
Специалист отдела технической поддержки (телекоммуникации)
От 55 000 RUR
- Техническая поддержка
- Консультирование клиентов по телефону
- входящие звонки
- Настройка ПК
- Настройка сетевых подключений
- Работа с претензиями
- Информационные технологии
- Helpdesk
- Работа с юридическими лицами
- Работа в команде
- Деловое общение
- Клиентоориентированность
- Грамотная речь
- Деловая коммуникация
- Телефонные переговоры
АО «Северен-Телеком» предоставляет своим клиентам услуги телефонной связи, доступа в Интернет, передачи данных, аренды каналов связи и построения корпоративных сетей.
Объявляем о наборе сотрудников на вакансию СПЕЦИАЛИСТ ОТДЕЛА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ.
Обязанности:
- прием заявок от клиентов и проведение первичной диагностики неисправностей;
- осуществление мониторинга сети и оборудования;
- предупреждение клиентов о плановых работах;
- приостановка и восстановление услуг клиентов за неоплату;
- выполнение простых операций по изменению настроек на оборудовании.
Требования:
- высшее (неоконченное высшее) техническое образование (телекоммуникации) либо опыт работы в данной сфере;
- навыки по работе с персональным компьютером на уровне квалифицированного пользователя;
- четкая дикция, грамотная речь;
- стрессоустойчивость, пунктуальность, ответственность.
Условия:
- оформление по ТК РФ;
- заработная плата: оклад 55 000 рублей (до вычета НДФЛ) + премия;
- ДМС после испытательного срока;
- испытательный срок - 3 месяца;
- график работы - 2/2 ;
- месторасположение - ст. м. Площадь Ленина;
- перспективы профессионального и карьерного роста;
- дружный молодой коллектив.