Специалист технической поддержки

85tech — IT-команда в сердце ювелирной компании "585 Золотой".

Мы — внутреннее IT-подразделение, которое разрабатывает ключевые онлайн-решения и занимается цифровизацией ритейла "585 Золотой".
Наши продукты — это тысячи точек контакта с клиентами: от кассы до онлайн-магазина, от складской системы до мобильного приложения. Мы автоматизируем важнейшие бизнес-процессы, масштабируем проекты и растим собственную сильную команду разработки.

Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки, который будет рядом с сотрудниками и обеспечит бесперебойную работу IT-инфраструктуры офисов компании.

Что вас ждёт:

• Общение с коллегами и решение их технических задач — от быстрых консультаций до написания инструкций;

• Настройка и администрирование рабочих мест, участие в закупке техники;

• Поддержка офисного оборудования и локальной сети;

• Контроль доступов и прав пользователей, забота о сетевой безопасности;

• Ведение учёта техники и заявок;

• Участие в командных проектах IT-департамента.

Вы нам подойдете, если:

• У вас есть 3+ года опыта в техподдержке или администрировании;

• Вы уверенно работаете с Windows (10–11), знакомы с Windows Server, AD, DHCP, DNS, Exchange, RDS;

• Вам знакома MacOS и вы умеете её настраивать;

• Понимаете, как устроены локальные сети и сетевые сервисы;

• Можете самостоятельно диагностировать и чинить «железо»;

• У вас есть техническое образование или большое желание расти в этой сфере.

Что мы готовы предложить:

• Основная локация: 24 линия В.О., д. 15/2, БЦ "Тесла". Иногда возможны выезды в офис по адресу Агалатовское с.п., массив Скотное, д. 1;

• Подарки и сертификаты от "585 Золотой" для вас и вашей семьи — на праздники и важные события;

• Спецпредложения от компаний-партнёров;

• Современная техника для работы.

В сопроводительном письме, пожалуйста, укажите ваш ожидаемый уровень дохода и готовность к полностью офисному формату работы.

Ждём ваше резюме! 🚀