Менеджер в гарантийный отдел ГК

Обязанности:

- Работа в 1С Альфа

- Проверка корректности занесения информации на гарантийные порталы по ГК

- Координация взаимодействия между клиентом и внутренним гарантийным отделом / сервисом / юристами/бухгалтерией

- Контроль сроков, этапов проверки, статусов;

- Ведение учёта заявок, отчётность;

- Работа с сопроводительной документацией;

- Участие в выполнении задач гарантийного направления.

- Контроль дебиторской задолженности по гарантийным ремонтам

- Участие в работе с претензионными клиентами

- Работа с контрагентами - юридическими лицами: оформление заказ-нарядом, договоров на обслуживание, ведение дебиторской задолженности

Требования:

- Опытный пользователь ПК.

- Опыт общения с клиентами по спорным или гарантийным вопросам;

- Хорошее знание Excel (простые формулы, сводные таблицы);

- Умение работать в условиях хаотичных процессов;

- Самостоятельность и ответственность — ключевые качества

Условия:

• график 5/2, работа на территории работодателя
• оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК РФ
• корпоративное обучение
• возможность карьерного роста в сфере автобизнеса
• корпоративные скидки для сотрудников на запчасти и обслуживание

• Добраться можно на автобусе № 14, 7с, 4с, 2, 32, 54 до остановки ОТК "Тандем"