Обязанности:
- Профессиональное и доброжелательное приветствие гостей, регистрация заезда и выезда (check-in / check-out)
- Обработка индивидуальных запросов гостей, оперативное решение возникающих вопросов и нестандартных ситуаций
- Предоставление полной информации об услугах отеля
- Формирование позитивного гостевого опыта и работа с обратной связью
- Поддержание стандартов сервиса 5★
- Опыт работы на схожей позиции будет преимуществом
- Уверенный пользователь ПК, опыт работы с Opera PMS
- Навыки работы с кассой и безналичными платежами
- Английский язык — не ниже уровня Upper-Intermediate
- Знание дополнительных языков будет преимуществом
- Клиентоориентированность и искреннее желание работать с людьми
- Стрессоустойчивость
- Высокий уровень ответственности и внимательность к деталям
- Командная работа и позитивное мышление
- Официальное трудоустройство согласно ТК РК
- Сменный график (дневные / ночные смены)
- Работа в международной гостиничной сети Radisson Hotel Group
- Конкурентоспособная заработная плата
- Питание
- Униформа
- Развозка в ночное время